Возврат страховки по договору коллективного страхования совкомбанк

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат страховки по договору коллективного страхования совкомбанк». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Отказ в возврате премии может быть вынесен «Совкомбанком» как по наличию соответствующего основания в Полисных Правилах или законе, так и без такого наличия. В последнем случае кредитор будет действовать незаконно. Заемщик приобретет право на оспаривание решения банка как в досудебном, так и в судебном порядке.

Возврат страховки — как вернуть деньги за страховку, вопрос о возврате денег за страховку: могу ли я вернуть кредитную страховку

19 июня 2019 June 19, 2019 08:19

Чeм пoзжe pacтopгaeтcя cтpaxoвoй дoгoвop, тeм мeньшe дeнeг cмoжeт вepнyть ceбe cтpaxoвaтeль пpи дocpoчнoм pacтopжeнии. Учитывaя, чтo плaтeж пo cтpaxoвкe жизни peдкo кoгдa пpeвышaeт 3-10 тыc. pyблeй в гoд, тo cyммa к вoзвpaтy мoжeт oкaзaтьcя нe тaкoй yж и бoльшoй.

• B ocтaльныx cлyчaяx paзмep cyммы, пoдлeжaщeй вoзвpaтy (BB), paccчитывaeтcя пo фopмyлe:
• BB = (1-M / N) x П,гдe M — кoличecтвo днeй, в тeчeниe кoтopыx дoгoвop пpocyщecтвoвaлN — кoличecтвo днeй в oплaчeннoм cpoкe cтpaxoвaнияП — cyммa yплaчeннoй cтpaxoвoй пpeмии.
• Фopмyлы для пoдcчeтa cyммы к вoзвpaтy вceгдa yкaзывaютcя в пpaвилax cтpaxoвaния или тeкcтe cтpaxoвoгo дoгoвopa.

Возврат страховки при полном досрочном погашении – пошаговая инструкция

В соответствии с п. 7.3. Полисных Правил, если гражданин осуществляет досрочное погашение полученного кредита после его получения, наступают следующие последствия:

• полис продолжает действовать до окончания его срока (то есть, согласно п. 7.2., до окончания срока действия кредитного договора, как если бы он не погашался досрочно);
• возврат ранее уплаченной страховки в рассрочку осуществляется пропорционально неистекшему периоду действия договора страхования (п. 10.1.3.2. Полисных Правил);
• следующие платежи страховой премии производить не нужно, так как согласно формуле, указанной в п. 8.3. Полисных Правил, они будут равны нулю (так как страховая сумма равна 100 % остатку задолженности, а после досрочного гашения страховая сумма станет равной нулю).

Внимание! По сути, расторгать договор не имеет смысла, ведь он продолжит действовать, а страховую премию (взносы) осуществлять больше не придется.

Но если все же заемщик решил вернуть себе часть денежных средств, уплаченных ранее, тогда следует:

• обратиться к кредитору с заявкой о досрочном аннулировании страхового контракта, указав в нем реквизиты банковского счета на перечисление страховки за неиспользованные дни;
• ожидать зачисления денежных средств.

На какие законы опираться при оформлении возврата

Клиенты Совкомбанка присоединяются к коллективному договору, поэтому банк считает, что указание ЦБ от 20.11.2015 № 3854-У неприменимо. Но есть прецедент, на основании которого отказаться от страховки после получения кредита Совкомбанка становится возможно. Это определение ВС от 31.10.2017 № 49-КГ17-24. В нем говорится, что условия, заключаемые с нарушением гражданского права, ничтожны. Имеется в виду, что страхователем и выгодоприобретателем по этому соглашению является не застрахованный, а банк. ВС считает, что с присоединением к коллективному соглашению и оплатой страховой суммы таким лицом становится сам заемщик. Поскольку заемщик — физическое лицо, то на него автоматически распространяется указание ЦБ, которое предусматривает отказ от страховки и возврат уплаченной суммы. Это решение послужит обоснованием в заявлении на возврат страховки.

Почему могут отказать в возврате страховки?

Если заемщик направил заявление на отказ от страхования в течение 14-ти дней с момента заключения договора, отказать страховая компания не сможет по закону. Однако есть ряд случаев, когда страховой агент может вынести отказ.

Во-первых, это законно, когда наступает страховой случай и организация исполняет свои обязанности. Например, заемщик взял кредит, а через день его уволили с работы (полис по случаю потери работы), либо он попал в больницу с серьезным заболеванием и не сможет в ближайшее время работать (полис по страхованию жизни и здоровья). В этой ситуации страхователь будет выплачивать ежемесячные платежи по кредиту вместо клиента согласное условиям заключенного договора.

Во-вторых, отказать в выплате страховки организация может в случае, если клиент подаст соответствующее заявление по прошествии 14-тидневного срока охлаждения. В этом случае страховая компания не обязана возвращать деньги. Клиенту можно будет попытаться вернуть деньги через суд, доказав, что страховка была навязана.

На рассмотрение заявки об отказе от страхования сотрудникам банков дается 10 дней. Если оно затянулось, заемщик может подать претензию, после чего у кредитора есть еще 10 дней на реагирование (Закон о правах потребителей, статья 22). Если ответа не поступило, или он не устраивает заемщика, ему дано право на судебную защиту своих интересов.

В том случае когда банк отказался удовлетворить заявление о возврате/выплате страховой суммы, необходимо подавать исковое заявление в суд. В обязательном порядке нужно внимательно изучить документ о кредитовании и страховой договор.

Иск подается в районный суд. Клиент банк сам решает, в какой именно: по месту его жительства или по месту нахождения филиала банка (статья 29 ГПК). Госпошлина по подобным искам не уплачивается.

Зачем расторгать страховой договор после погашения кредита

Кредитная организация, желая минимизировать риск, предлагает заемщику оформить страховку. Если заемщик не против, то страховка оформляется во время заключения договора на предоставление кредита.

Договор заключается со страховой компанией, которая может быть как партнером данного банка, так и отдельной организацией. При оформлении страховки оформляется страховой полис, который действует весь период кредитования. По условиям соглашения заемщик платит страховые взносы.

Так или иначе, сотрудники банка всегда объясняют будущим заемщикам преимущества оформления страховки. Но здесь необходимо понимать, что для банка доход со страховой суммы может доходить до 70% от суммы самой страховки. И этот доход, возможно, будет выше, чем сама сумма займа.

Если клиент банка соглашается на страхование, то банк может поменять ставку для клиента на более низкую. Поэтому перед оформлением кредита очень важно сравнить ставку по кредиту без страховки и с последующим подключением к программе страхования. Также важно сравнить суммы переплат.

Кто занимается страхованием

Сами банки не занимаются страхованием – для этого существуют страховые компании. Между банком, заемщиком и страховой заключается многосторонний договор. По его условиям страховая компания выступает в качестве страхователя, банк становится выгодоприобретателем, а заемщик – застрахованным лицом.

Здесь возникает большое неудобство для клиента. После подключения к страховой программе в сумму кредита включается страховая сумма, и списывается она сразу за весь период, а еще на нее начисляются проценты в период пользования займом.

Стоимость подключения к страховой программе гораздо выше, чем если бы вы сами обращались в страховую компанию. Сам коллективный договор размещен на сайте банка, а в программе по кредитной документации есть только заявление на присоединение.

Страховки бывают:

Во время индивидуального страхования клиент обращается в саму страховую компанию. Коллективные отношения – клиент заключает договор о присоединении к страховке с банком, который становится страховым агентом.

«Совкомбанк» – Возврат Страховки в Течении 14 Дней

Соглашения между физическими лицами и страховой компанией вступают в законную силу с 00:00 часов дня оплаты страховых обязательств.

Сроки для аннулирования договоренностей между страхователем и СК распространяются на следующие страховки:

• Жизни (здоровья) вне зависимости от причины заключения соглашения – оформление займа или личное желание гражданина с периодическими страховыми выплатами;
• Движимого имущества – автомобиля;
• Недвижимости и собственности с объявленной ценностью, например, предметы искусства;
• Ответственности собственников движимого имущества при ДТП;
• Ответственности страхователя за причинение какого-либо вреда иным лицам или их имуществу;
• Медстраховка и т.д.

Несмотря на законодательное закрепление добровольного порядка оформления, большинство банковских учреждений принуждают своих клиентов к подписанию договора со страховыми компаниями.

Для отказа от страховки и получения своих денежных средств нужно просто обратиться в банк, где был выдан заем и подать заявление об отказе от страховки.

• Пример

Рассмотрим практический пример:
Гражданин Агапов О.В. оформил потребительский кредит в банке на сумму в 500 000 руб. Дополнительно им приобретено страхование жизни на 1 год, стоимость – 25 000 руб.

Заемщик на следующий день после получения кредита обратился к страховщику за возвратом премии. Через 10 дней деньги в полном размере (25 000 руб.) были перечислены на банковскую карту.

Вернуть при досрочном погашении

Вторая возможность вернуть деньги по страховке прописана непосредственно в полисе. Происходит это при досрочном погашении кредита менее чем за 30 дней, после его выдачи.

Чтобы получить деньги, заемщику нужно взять в банке справку, подтверждающую досрочное погашение кредита. Ее вместе с копией паспорта, а также кредитного и страхового договора надо приложить к заявлению на имя страховщика. В нем указывается, что банковский займ брался на определенный период, но был погашен раньше срока, в связи с чем заемщик просит вернуть часть страховой премии.

Она возвращается пропорционально временному промежутку, который остался до последнего дня погашения кредита по договору. То есть, если клиент занял у банка деньги на 4 года, а отдал за три, ему вернут переплаченную страховку только за последний год – ¼ часть.

Такой вариант подойдет лицам, оформляющим некрупные ссуды или экспресс-кредиты в Совкомбанке. Чтобы вернуть страховку после погашения кредита в Совкомбанке, необходимо также написать заявление.

На сегодня действует правило о возврате 75% от стоимости полиса при досрочном погашении кредита.

Как отказаться от программы страхования

Если клиент не желает оформлять полис страхования, он обязательно должен уведомить об этом банковское учреждение, направив в его адрес соответствующее заявление.

В случае, когда страховка уже оформлена, заемщик может вернуть средства, потраченные на ее приобретение. Данная дополнительная услуга является достаточно дорогим сервисом, поскольку затраты на ее покупку могут составлять порядка 20-30% от суммы полученных средств в Совкомбанке. Особенно нужно позаботиться о возврате средств в том случае, если клиент четко понимает, что он:

1. Сможет совершать ежемесячные платежи по договору кредитования без задержек и просрочек;
2. Выполнит взятые на себя обязательства в полном объеме в установленный срок;
3. Не допустит возникновение случая, от наступления которого страхуются риски финансового учреждения.

Если кредит погашен досрочно

В этом случае можно говорить о возврате средств, но только о части. Получается, что кредитный договор прекращен, а договор со страховщиком продолжает действовать. В этом случае его смысл пропадает, он уже не связан с кредитом, поэтому можно оформить возврат.

Возврату будет полагаться не полная сумма. За срок, в который клиент фактически пользовался услугой, плата все равно будет взята, так как услуга считается оказанной, полис в течение этого времени действовал.

Например, вы оформили кредит на срок в 3 года, плата за страхование на этот период — 60000, она была сразу включена в тело ссуды. Ровно через 2 года после заключения договора вы обратились в банк и закрыли задолженность полностью досрочно. Соответственно, последний год услугой страхования вы пользоваться не будете, поэтому можете вернуть 20000 рублей (год стоимости услуги — 20000).

Что делать при отказе в возврате страховки

Банк или страховая могут отказать вам в вашей просьбе. Эти учреждения не любят расставаться с деньгами, но не опускайте руки раньше времени. Это лишь значит, что следует обратиться в вышестоящие инстанции – Роспотребнадзор или суд (если обращение в первый не дало результата).

Подать жалобу в Роспотребнадзор (в вашем или ближайшем городе) можно в течение года с момента оформления страховки.

Составляется она по принципу претензии в банк или страховую. В ней обязательно нужно указать:

• наименование кредитной или страховой организации, отказавшей вам;
• все сведения о кредите – сроки, суммы, проценты, если был погашен, то дату погашения и т.д.;
• номер договора;
• описание проблемы – детально и аргументированно изложите, на каком основании вы требуете возврата средств (по примеру выше);
• подкрепите свои основания указаниями на соответствующие статьи законов;
• подробно опишите действия организации – например, что они указали среди оснований для отказа (или укажите на их бездействие);
• выразите свои требования – обязать организацию вернуть вам средства.

К жалобе лучше приложить все документальные подтверждения вашей ситуации:

• копии договоров (по кредиту и по страховке);
• копию паспорта;
• все квитанции, выписки и другие платежные документы и т.д.

Если Роспотребнадзор также отказал вам в вашей просьбе, расстраиваться по-прежнему рано. Вы получите ответ, который будет доказывать факт вашего обращения и намерения вернуть деньги – значимое доказательство в суде. Добавьте к нему письменные отказы от банка или страховой и обращайтесь в районный судебный орган по месту регистрации.

Что нужно указать в исковом заявлении:

1. Ваши данные.
2. Наименование и адрес организации, неправомерно отказавшей вам в возврате страховки.
3. Ваши требования и основания – опишите ситуацию, выразите те же самые требования, о которых мы говорили в случаях с заявлениями и жалобами. Выражайтесь по факту, аргументированно. Не допускайте ошибок, неточных и двусмысленных формулировок.
4. Приложите копии договоров.
5. Также добавьте к заявлению все возможные документы, которые подтверждают ваши слова и доказывают вину банка или страховой.

Возврат страховки: как быстро реагирует банк

Большинство банков придерживаются предписаний и периоде охлаждения, срок которого составляет 14 дней.

Название организации	Позиция банка	Срок возврата денег с момента подачи заявления
Сбербанк России	Заемщик вправе отказаться от страховки в 14-дневный срок с момента заключения договора со страховщиком.	7 дней
ВТБ	15 дней
Альфа-Банк	14 дней
Хоум-Кредит	10 дней
Почта Банк	14 дней
Россельхозбанк	10 дней

Как можно отказаться от страховки

Процедура по отказу от страховки непроста в своей реализации, ведь мало какой банк захочет добровольно отдать заемщику деньги, которые могли бы быть его.
На сегодняшний день можно получить обратно деньги за страховку двумя способами – относительно мирным путем и через суд.

Граждане пытаются вернуть страховку у того или иного банка через суд лишь после того, как «мирным» путем этого сделать не удалось. Стоит отметить, что судебная практика относительно данного вопроса довольно насыщенная, но это не значит, что суд заемщиком будет безоговорочно выигран.

Перед тем как огласить поэтапную инструкцию действий, характерных процессу по возвращению страховки через государственные структуры, не будет лишним отметить несколько важных аспектов:

• решения по иску можно ждать не один месяц, а то и целый год;
• многое зависит от компетентности конкретного судьи в данном вопросе, его опыта работы и человеческого фактора в принципе;
• в 30% суд выносит решение, в котором не видит никаких правонарушающих действий со стороны банковского учреждения.

Но даже указанные выше аспекты могут не помешать заемщикам реализовать задуманное и вернуть страховку, ведь у них есть неоспоримый «защитник» – закон «О защите прав потребителей». Руководствуясь именно этим законодательным актом, гражданин должен:

• подать жалобу в «Российский потребительский надзор» (в жалобе следует детально описать суть проблемы);
• подать заявление с просьбой о помощи в местную территориальную организацию по защите прав потребителей (к заявлению необходимо прикрепить копию договора с кредитором).

Перед заключением договора с банком стоит внимательно его прочитать, чтобы после не стать заложником собственной невнимательности.

Если у заемщика получится раньше времени погасить кредит (в течение 30 рабочих дней), то в 2021 году банк обязуется вернуть 75% от стоимости страховки. Поэтому при подписании договора необходимо внимательно его прочитать – в противном случае можно упустить следующие моменты:

• «Стоимость (сумма) страхования не возвращается ни на каких условиях»;
• «Средства, внесенные в счет оплаты страхования, будут возвращены лишь при условии, что заемщиком досрочно погашен кредит».

Получить займы в СовкомБанке без страховки очень сложно, поэтому ее оформление происходит в «добровольно-принудительном режиме».

Но это далеко не значит, что деньги нельзя будет вернуть.

Итак, порядок реализации задуманного можно разделить на несколько условных этапов.

1. Посетить отделение банка спустя 30 дней после получения денег. Вручить сотруднику по работе с физическими лицами заявление, написанное в свободной форме, о немедленном возвращении страховки (то есть отказаться от нее):
   если она оплачивалась наличными, деньги вернут в кассу Совкомбанка;
2. если стоимость страховки непосредственно включена в кредит, кредитными менеджерами будет осуществлен перерасчет.
3. Если ответа долгое время нет или пришло письмо с отказом, необходимо написать претензию о том, что за сотрудниками Совкомбанка замечены неправомерные действия по отношению к заемщику (срок рассмотрения такой жалобы – не более 10 рабочих дней).

В кредитном договоре, заключаемом между заемщиком и банком, особый акцент сделан на добровольности страховки. Но еще до его оформления клиента просят заполнить заявление-анкету, где каждый абзац подчеркивает его осознанное и добровольное желание вступить в программу страхования Совкомбанка. Документ пестрит выражениями: «Я понимаю», «Я подробно проинформирован», «Я осознанно хочу», «Я понимаю, что имею возможность не участвовать в программе». Поэтому обвинить кредитную организацию в навязывании страхования будет крайне проблематично.

Похожие записи:

• Льготное протезирование зубов для пенсионеров в Москве
• Льготы на ЖД билеты многодетным семьям
• Срок перечисления больничного листа ФСС по болезни в 2023 году