Автоматизация задач маркетингового руководителя: избавляемся от рутины
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Автоматизация задач маркетингового руководителя: избавляемся от рутины». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Отдельная должность – начальник отдела рекламы – предусмотрена в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37).
Правовые основы работы руководителем отдела рекламы
Но сразу уточним: этот документ Минтруда называет данного специалиста маркетологом, что почти одно и то же. На практике вакансия руководителя отдела рекламы может быть отделена от маркетинга, а может и полностью включать его в себя.
В зависимости от функционала на данной позиции при составлении или изменении должностной инструкции начальника отдела рекламы нужно ориентироваться на указанный документ Минтруда, а также 2 профстандарта, которые более всего подходят к этой должности:
- профессиональный стандарт «Маркетолог» (утв. приказом Минтруда от 04.06.2018 № 366н);
- профессиональный стандарт «Специалист по интернет-маркетингу» (утв. приказом Минтруда от 19.02.2019 № 95н).
2.1. Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры. Разрабатывает, исходя из уставных задач Работодателя, планы по рекламе и маркетингу.
2.2. Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию и услуги Работодателя, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, а также потребительских качеств конкурирующих продуктов и услуг.
2.3. Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.
2.4. Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу услуг и продукции Работодателя (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).
2.5. Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества. Координирует связанную с рекламой и маркетингом деятельность отделов Работодателя, в том числе по повышению качества и конкурентоспособности продукции и услуг.
2.6. Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.
2.7. Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта (разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы).
2.8. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
2.9. Осуществляет методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.
2.10. Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.
2.11. Организует изучение рынков деятельности Работодателя, в том числе сбор данных из средств массовой информации, от различных предприятий и организаций.
2.12. Участвует в управлении и совершенствовании каналов распространения продукции и услуг Работодателя, обеспечивает создание и модернизацию компьютерной информационно-поисковой системы управления сбытом.
2.13. Разрабатывает и осуществляет планы по рекламе самого Работодателя, его возможностей, продуктов и услуг.
2.14. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.
2.15. Проводит различные мероприятия рекламного характера.
2.16. Формирует положительный имидж Работодателя в общественном мнении.
2.17. Устанавливает и развивает связи с рекламными фирмами, агентствами и т.п.
2.18. Представляет Работодателя и обеспечивает реализацию связанных с рекламой идей, тематики, дизайна, планирования, выбора средств массовой информации и разбивки по времени рекламы.
2.19. Обеспечивает сбор и размещение в средствах массовой информации рекламных объявлений, а также проводит на коммерческой основе рекламные мероприятия для других предприятий и организаций.
2.20. Руководит работниками отдела рекламы и маркетинга.
С Вас будут спрашивать отчеты о проделанной работе и Вы должны уметь их готовить. В разделе «Отчетность» мы будем обучаться тому, как сделать отчеты одновременно информативными, понятными и легкими для восприятия Вашего руководителя. Мы узнаем, из каких элементов состоит отчетная документация, какова оптимальная периодичность подготовки отчетной документации («Ваши сотрудники – Вы», «Вы – руководитель фирмы»). Основное правило — форма отчетности должна устраивать обе стороны — и начальство и вас. Отчеты должны быть оформлены по тем критериям и в тех единицах измерения, которые вы ЗАРАНЕЕ утвердили. Изменение форм отчетности по ходу рабочего процесса вносит сумятицу и мешает работе отдела. А также выставляет вас в невыгодном свете в глазах руководства. Директор ведь «всегда прав».
Вы отвечаете за выполнение разработанных Вами и согласованных с руководством планов в назначенный срок. Вообще, выполнение поставленных задач в срок – должно стать девизом Вашего отдела, одной из главных причин для наказания и поощрения сотрудников именно в силу природного разгильдяйства людей, связанных с рекламой.
Вам следует научиться так распределять загрузку между своими штатными и внештатными сотрудниками, чтобы планы были выполнены в срок без форс-мажоров и работы в выходные, в нормальном режиме.
- Нужно четко осознавать, что не все сотрудники могут одновременно решать 2 сложные проблемы: например, писать одновременно 2 статьи, каждая из которых требует глубокого изучения и осмысления материла;
- Необходимо быть в курсе индивидуальных особенностей и личных ситуаций каждого из исполнителей;
- Необходимо иметь запасного игрока или запасной вариант (например, в журнале «Мир Климата» всегда есть редакционный портфель на случай, если с исполнителем произошло что-то печальное);
- Ставя задачи, Вы должны четко определять приоритеты: что нужно сделать сначала, а что можно сделать во вторую или в третью очередь;
- Старайтесь приучать своих сотрудников к порядку и требуйте с них календарные планы выполнения работ. Серьезно наказывайте за нарушение сроков и премируйте за пунктуальность;
- Помните, что представители творческих профессий склонны очень сильно занижать необходимое для работы время. Кроме того, их депрессии могут длиться неделями – и ваша работа не может от этого зависеть;
- Всегда готовьте графики подготовки серьезных многоэтапных проектов с распределением обязанностей – для таких проектов, как разработка сайта, подготовка к выставке или многодневному корпоративному мероприятию;
- Пользуйтесь ежедневниками и напоминалками программы OUTLOOK для контроля всех важных этапов. Если исполнитель не чувствует, что Вы все время держите руку на пульсе, он обязательно начнет нарушать сроки.
Должностные обязанности
Для выполнения возложенных на него функций начальник отдела маркетинга и рекламы обязан:
3.1. Ежегодно участвовать в разработке стратегий развития и планов маркетинга предприятия
3.2. Руководить проведением маркетинговых исследований:
3.2.1. по вопросам:
— основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия;
— соотношения спроса и предложения на аналогичные виды продукции;
— технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции;
— определения новых рынков сбыта и новых потребителей продукции;
— влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества;
— анализа продаж продукции по товарным группам и направлениям;
— анализа отзывов потребителей, в т. ч. по качеству;
— проведения базовых исследований рынка по стратегическим направлениям бизнеса предприятия;
— анализа удовлетворенности потребителей продукцией и услугами предприятия;
— мониторинга конкурентов предприятия;
— разработки модельных рядов продукции на новый сезон;
— по другим темам по согласованию с директором компании.
3.2.2. Организовывать подготовку информационных записок по результатам исследований в адрес руководства компании.
3.3. Координировать взаимодействие отдела маркетинга и рекламы и других функциональных подразделений (отдел сбыта, отдел снабжения, отдел гарантийного и сервисного обслуживании) по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т. п.).
3.4. Осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.
3.5. Разрабатывать стратегию проведения рекламных мероприятий:
— в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте;
— в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта.
Формировать бюджет рекламных компаний, согласовывая его с Главным бухгалтером и Директором предприятия.
3.6. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции:
— разрабатывать концепцию дизайна на представительскую продукцию (буклеты, листовки, наклейки, сувенирная продукция и т. д.);
— разрабатывать оформление коммерческих предложений для отправки по электронной почте и факсу.
3.7. Осуществлять методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией. Готовит методические пособия по особенностям продаж продукции компании.
3.8. Готовить предложения и рекомендации по улучшению потребительских свойств товаров, перспективам освоения новой продукции и рынков сбыта, ценовой политике.
3.9. Руководить работниками отдела:
— готовить планов работы отдела на месяц, согласование его с Директором компании;
— готовить отчеты о проделанной работе отдела;
— контролировать за подготовкой экспозиций для выставок;
— контролировать за работой сайтов.
Начальник отдела маркетинга и рекламы имеет право:
4.1. Вносить свои предложения по совершенствованию работы компании.
4.2. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися его деятельности.
4.3. Сообщать руководству компании обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках, вносить предложения по их устранению.
4.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4.5. Обращаться к руководителям и сотрудникам всех структурных подразделений организации за информацией, необходимой для выполнения задач, функций и должностных обязанностей.
4.6. Требовать от руководства компании оказания содействия в выполнении задач, функций и должностных обязанностей.
4.7. Требовать от технической службы своевременной закупки технических средств, комплектующих и программного обеспечения, необходимых для функционирования компьютерной техники в отделе.
Чем занимается директор по маркетингу
Ключевая функция — организация процесса маркетинга в компании. Нужно проанализировать, как обстоят дела с продвижением бизнеса, и понять, как эффективно действовать в конкурентной среде.
Закончив с подготовкой, начать создавать бренд компании — придумать концепцию, поставить технические задания дизайнерам, дистрибьюторам, контент-специалистам.
Наконец, запустить продвижение бренда и его продуктов, выделить нужные каналы по привлечению трафика, настроить систему аналитики, чтобы понимать эффективность каждого рекламного креатива.
Директору по маркетингу нужно разбираться в современных технологиях рекламного рынка, понимать, как устроена психология потребителя, отслеживать тенденции и учитывать специфику продвижения продуктов в современных сбытовых каналах.
Особенности профессии
В структурной иерархии организации над этой должностью находится только высшее руководство фирмы. Управляющий маркетологами подчиняется генеральному директору.
Зарплата руководителей отделов маркетинга на порядок выше, чем у рядовых специалистов подразделения. Объясняется это повышенной ответственностью с более широким спектром задач. На рынке труда зарплата таких специалистов обычно начинается от 100 тысяч рублей.
Иногда в вакансиях можно встретить требование к позиции «знать, как производится определенный продукт». Оно действительно необходимо? Хороший маркетолог умеет продвигать любой продукт, а руководитель отдела маркетинга обязан хорошо знать покупателя и бизнес-процессы. Его зона ответственности: сделать так, чтобы товар хорошо продавался, а компания получала прибыль. Для этого необходимо эффективно наладить и работу своего подразделения, и взаимодействие с другими структурами компании.
На английском эта профессия будет звучать как Chief Marketing Officer (CMO). Такой человек должен обладать не только знаниями из своей сферы работы, но и качествами лидера. Зачастую ему приходится отстаивать свою точку зрения на организацию рекламных кампаний, бюджет, набор дополнительных специалистов. Именно Chief Marketing Officer владеет всей информацией о том, чего хочет потребитель, и может аргументированно донести это до руководства.
Основные задачи и функции
На начальника отдела маркетинга и рекламы возлагаются следующие функции:
2.1. Участие в разработке стратегий развития и планов маркетинга.
2.2. Руководство проведением маркетинговых исследований.
2.3. Координация деятельности всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т. п.).
2.4. Осуществление контроля за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия
2.5. Организация разработки стратегии проведения рекламных мероприятий.
Должностные обязанности
Для выполнения возложенных на него функций начальник отдела маркетинга и рекламы обязан:
3.1. Ежегодно участвовать в разработке стратегий развития и планов маркетинга предприятия
3.2. Руководить проведением маркетинговых исследований:
3.2.1. по вопросам:
— основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия;
— соотношения спроса и предложения на аналогичные виды продукции;
— технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции;
— определения новых рынков сбыта и новых потребителей продукции;
— влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества;
— анализа продаж продукции по товарным группам и направлениям;
— анализа отзывов потребителей, в т. ч. по качеству;
— проведения базовых исследований рынка по стратегическим направлениям бизнеса предприятия;
— анализа удовлетворенности потребителей продукцией и услугами предприятия;
— мониторинга конкурентов предприятия;
— разработки модельных рядов продукции на новый сезон;
— по другим темам по согласованию с директором компании.
3.2.2. Организовывать подготовку информационных записок по результатам исследований в адрес руководства компании.
3.3. Координировать взаимодействие отдела маркетинга и рекламы и других функциональных подразделений (отдел сбыта, отдел снабжения, отдел гарантийного и сервисного обслуживании) по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т. п.).
3.4. Осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.
3.5. Разрабатывать стратегию проведения рекламных мероприятий:
— в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте;
— в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта.
Формировать бюджет рекламных компаний, согласовывая его с Главным бухгалтером и Директором предприятия.
3.6. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции:
— разрабатывать концепцию дизайна на представительскую продукцию (буклеты, листовки, наклейки, сувенирная продукция и т. д.);
— разрабатывать оформление коммерческих предложений для отправки по электронной почте и факсу.
3.7. Осуществлять методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией. Готовит методические пособия по особенностям продаж продукции компании.
3.8. Готовить предложения и рекомендации по улучшению потребительских свойств товаров, перспективам освоения новой продукции и рынков сбыта, ценовой политике.
3.9. Руководить работниками отдела:
— готовить планов работы отдела на месяц, согласование его с Директором компании;
— готовить отчеты о проделанной работе отдела;
— контролировать за подготовкой экспозиций для выставок;
— контролировать за работой сайтов.
Интервью с кандидатом на должность руководителя отдела продаж
Предыдущий опыт работы. Расскажите нам о том, чем вы занимались ранее, и каким образом это квалифицирует Вас для работы в данной должности.
- Каковы были ваши обязанности
- Опишите ваш обычный рабочий день
- Что вы причисляете к своим основным достижениям в продажах, маркетинге или (выберите область компетентности кандидата). Как вы пришли к этому?
Предыдущий опыт руководства. Пожалуйста, опишите ваш предыдущий опыт в области руководства, который является полезным для работы в данной должности.
- Где вы получили навыки руководства?
- Сколько у вас было подчиненных и каких?
- Какую роль вы играли в тренингах ваших подчиненных?
- Как вы контролировали их исполнительность?
Предыдущие тренинги/образование. Какое у вас образование или тренинги, квалифицирующие вас для данной должности?
- Что вам больше всего понравилось?
- Почему вы выбрали именно это образование и тренинги?
- Что оказалось для вас наиболее важным?
- Пожалуйста, опишите подробней ваши любые тренинги в области продаж
Личные качества. Как вы заслуживали доверие покупателей?
- Сопоставляете ли вы ваш словарный запас с покупательским?
- Как вы разъясняете технические или незнакомые вещи?
Личные качества. Как вы устанавливали длительные отношения с покупателями?
- Какими методами вы пользовались для поддерживания подобных отношений?
- Как вы могли оценить ваши достижения в данной области?
Способности в области продаж. Приведите пример, как вы убедили кого-либо что-то сделать.
- Какова была ситуация?
- Как вы убеждали этого человека?
Способности в области продаж. Опишите ситуацию, в которой вам не удалась ваша первая попытка уговорить кого-либо (начальника, подчиненного, etc)
- И что произошло после этого?
- Какой подход вы использовали во второй (третий, четвертый) раз?
Способности в области продаж. Опишите ситуацию, когда вам пришлось применить несколько подходов, поскольку изначально вам не удалось убедить других.
- Какова была ситуация?
- Как вы убедили этого человека?
Переговоры. Нам зачастую приходится искать компромисс. Приведите пример, когда вы сдавали свои позиции, либо наоборот настаивали на своем ради достижения желаемого результата.
- Приведите пример ситуации, когда вы твердо стояли на своем.
- Кому был выгоден конечный результат, вам или клиенту?
Переговоры. Расскажите мне о переговорах, которыми вы особенно гордитесь.
- Каким образом вы развернули их в свою сторону?
- Как вы выбирали и аргументировали ваши доводы?
Энергичность. Опишите ситуацию, в которой вам приходилось работать в напряженном режиме длительное время.
- Что это была за работа?
- Что вы делали, когда уставали?
Энергичность. Опишите ситуацию, в которой вам приходилось работать в спокойном равномерном режиме, выполняя задания последовательно.
- Чем вы занимались?
- Что вы делали, когда уставали?
Целеустремленность. Приведите пример упорной работы по достижению важного (для вас) результата
- Почему это было важно?
- Каков был итоговый результат?
Целеустремленность. Не всегда все получается, как задумано. Опишите ситуацию, в которой вы старались изо всех сил, но не преуспели.
- Какие изменения вы сочли необходимыми, чтобы предотвратить провалы в будущем?
Гибкость. С какими начальниками вам удавалось сотрудничать наиболее успешно и почему?
- Каким образом вам удавалось добиться взаимопонимания?
Гибкость. С каким из ваших начальников вам было сложнее всего добиться взаимопонимания?
- Почему вам было так сложно найти общий язык с этим человеком?
- Как вы добивались взаимопонимания?
Внимательность. Опишите методы, которыми вы пользуетесь, чтобы избежать ошибок в работе.
- Приведите недавний пример, когда данные методы оказывались полезными
- Что вы делали?
Внимательность. Приведите пример, когда вы обнаруживали ошибки в работе.
- Что приводило к этим ошибкам?
- Что вы делали?
Стрессоустойчивость. Опишите ситуацию, в которой вы были перегружены работой.
- Как вы реагировали?
- Каковы были последствия?
Стрессоустойчивость. Каковы были самые стрессовые ситуации у вас на работе (с клиентами, коллегами, начальством)?
- Опишите ситуацию и ваши действия.
Способность справиться с неудачей. Приведите пример, когда вы соревновались с другим человеком и проиграли (в спорте, академических достижениях, политических притязаниях и.т.д.).
- Опишите саму ситуацию
- Как вы себя ощущали?
Способность справиться с неудачей. У каждого торгового представителя бывают кризисы продаж. Сколько продолжался ваш самый длинный кризис?
Общение и адекватность восприятия. Приведите пример, когда вам было необходимо объяснить ситуацию или провести презентацию продукции кому-либо, кто не имел никакого представления о данном предмете заранее.
- Как вы организовали информацию?
- Опишите конкретные примеры, образцы или методику, которые вы применяли в объяснении.
- Как вы проверяли адекватность понимания?
Завершение интервью. Можете ли вы добавить что-либо, чтобы обеспечить наиболее полную оценку ваших способностей и профессионализма?
Структурированное интервью — это собеседование, на котором соискателям задают одни и те же заранее подготовленные вопросы в одном и том же порядке.
Для развивающегося агентства такой тип интервью имеет важные преимущества: простота проведения, удобство сравнения результатов, полнота оценки необходимых качеств, отсутствие субъективности к оценке кандидатов.
Как правило, каждый ответ оценивается по установленной шкале. Так соискатели получают итоговые баллы, сравнивая которые, гораздо легче выбрать лучшего игрока в свою команду.
Для составления списка вопросов к структурированному интервью вам понадобится подробное описание позиции будущего сотрудника, включающее, помимо должностных обязанностей, список необходимых и желательных качеств — как профессиональных, так и личных. Он может содержать следующие блоки:
- общие характеристики и рабочая этика
- профессиональные навыки
- лидерские качества
- самоорганизация
- способность к обучению
Пройдем по каждому из них и определим вопросы, которые позволят выявить черты маркетингового таланта. Перечень едва ли получится исчерпывающим, но он поможет направить интервью в нужное русло и подскажет новые идеи для ваших собственных вопросов.
Директор по маркетингу: о профессии, обязанностях и функциях
Директор по маркетингу – ответственная профессия, от маркетинговых действий которой зависит прибыльность, успешность и имидж компании.
Директор по маркетингу является вершиной профессии. Он играет роль связующего звена между маркетинговой и другими службами компании. В обязанности директора по маркетингу входит главным образом решение стратегических вопросов и управление своим отделом. Само название позиции свидетельствует о развитой маркетинговой функции, о крупном размере компании, а значит стоящие перед маркетингом задачи тоже сильно сложнее.
В современном мире очень динамично меняется ситуация. Предпочтения потребителей изменчивы, а сами инструменты, обеспечивающие взаимодействие с целевыми аудиториями постоянно обновляются. Это требует тройной ответственности и профессионализма. Неудивительно, что руководитель маркетинга крайне востребованная позиция в компаниях, ведь не каждый готов взять на себя подобный груз — определять вектор развития бизнеса. Давайте рассмотрим в этой статье в чём состоит квалификация, за что отвечает и из чего складываются функции и обязанности этого «супергероя» корпоративного мира.
2.1. Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры. Разрабатывает, исходя из уставных задач Работодателя, планы по рекламе и маркетингу.
2.2. Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию и услуги Работодателя, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, а также потребительских качеств конкурирующих продуктов и услуг.
2.3. Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.
2.4. Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу услуг и продукции Работодателя (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).
2.5. Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества. Координирует связанную с рекламой и маркетингом деятельность отделов Работодателя, в том числе по повышению качества и конкурентоспособности продукции и услуг.
2.6. Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.
2.7. Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта (разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы).
2.8. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
2.9. Осуществляет методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.
2.10. Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.
2.11. Организует изучение рынков деятельности Работодателя, в том числе сбор данных из средств массовой информации, от различных предприятий и организаций.
2.12. Участвует в управлении и совершенствовании каналов распространения продукции и услуг Работодателя, обеспечивает создание и модернизацию компьютерной информационно-поисковой системы управления сбытом.
2.13. Разрабатывает и осуществляет планы по рекламе самого Работодателя, его возможностей, продуктов и услуг.
2.14. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.
2.15. Проводит различные мероприятия рекламного характера.
2.16. Формирует положительный имидж Работодателя в общественном мнении.
2.17. Устанавливает и развивает связи с рекламными фирмами, агентствами и т.п.
2.18. Представляет Работодателя и обеспечивает реализацию связанных с рекламой идей, тематики, дизайна, планирования, выбора средств массовой информации и разбивки по времени рекламы.
2.19. Обеспечивает сбор и размещение в средствах массовой информации рекламных объявлений, а также проводит на коммерческой основе рекламные мероприятия для других предприятий и организаций.
2.20. Руководит работниками отдела рекламы и маркетинга.
Существует два наиболее подходящих варианта регистрации бизнеса, а именно – ООО (общество с ограниченной ответственностью) и ИП (индивидуальное предпринимательство). Они отличаются количеством учредителей: для ИП это одно лицо, при ООО же возможно зарегистрировать нескольких соучредителей фирмы.
Форма налогообложения – ЕНВД или УСН. ЕНВД – это единый налог на добавочную стоимость, он рассчитывается из физических характеристик предприятия (размер, оборудование, количество сотрудников) и не зависит от дохода. УСН – упрощенная система налогообложения. Коды по ОКВЭД (общероссийскому кадастру видов экономической деятельности) для рекламного агентства будут следующие:
- 74.13 «Исследование конъюнктуры рынка и выявление общественного мнения»;
- 74.14 «Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления»; 74.40 «Рекламная деятельность».