Как открыть массажный кабинет с нуля
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть массажный кабинет с нуля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Какие документы нужны для открытия массажного кабинета? В Министерстве здравоохранения оформляется лицензия. Можно пригласить на работу не только специалистов из нашей страны, но и из других. К примеру, по тайскому массажу. Когда получено разрешение, необходима регистрация и оформление приглашенных иностранных лиц.
Как открыть массажный кабинет, чтобы он успешно развивался? Для этого требуется эффективная маркетинговая стратегия. Она позволяет сделать заведение известным. Важными являются следующие моменты:
- Значимым нюансом является выбор местоположения. Салон должен быть удален от конкурентов. Важно наличие парковочных мест для клиентов, отличное обслуживание, индивидуальный подход.
- Нужна конкурентоспособность и стабильность цен, их умеренность. Обязаны быть программы для различных слоев населения.
- Иногда должен действовать специальный пункт для занятых людей. Это день релаксации. За такое посещение клиенты получают комплекс услуг.
- Требуется звучное наименование салона, красивая вывеска. Это лучший рекламный ход. Репутация будет заработана позднее, а сначала требуется привлечение клиентов.
- Эффективным методом является реклама. Необходимо раздавать и расклеивать листовки на остановках недалеко от салона. Помогает реклама в интернете. Объявления дают в СМИ и социальных сетях.
- Хорошо действует реклама перед открытием. Она должна информировать клиентов, что открывается хороший салон, который помогает сохранять красоту и молодость. В рекламе надо упомянуть о видах услуг, их преимуществах.
- Салон должен предоставлять популярные услуги. Сейчас востребованы антицеллюлитные программы и релаксация. На них следует делать упор. Данные услуги заказывают 70% клиентов.
- Удобство клиентов обеспечивается с помощью записи по телефону.
- Отличным маркетинговым ходом являются визитные карточки.
- Необходима поддержка и стимулирование постоянных клиентов. Требуется ввести систему скидок.
Чтобы открыть массажный кабинет, нужны начальные вложения в сумме 300-350 тыс. рублей. Они тратятся на ремонт помещения, приобретение мебели и оборудования, рекламу. Каждый месяц бизнесмену надо тратить 200-220 тыс. рублей на аренду помещения, зарплату работников, приобретение масел, связь, интернет.
Средний уровень дохода кабинета площадью 60 кв. м составляет 300-350 тыс. рублей. В данном случае окупаемость составит 3-6 месяцев. Но срок может отличаться в зависимости от того, как пойдет дело.
Стабильный доход появляется при постоянных клиентах. Это забота массажиста. В этом поможет реклама в интернете, газете. Необходимо качественно выполнять услуги, и тогда обязательно будет много клиентов, а значит, и постоянный, высокий доход.
Залог успеха массажного кабинета
Он кроется не только в квалификации персонала, но и в атмосфере салона. В первую очередь клиент должен чувствовать расслабление и спокойствие. В этом вам поможет негромкая спокойная музыка для релакса, приглушенный свет и дизайн интерьера, мягкие ароматы. Если предполагается, что в приемной будет зона ожидания, то там обязательно должна быть мягкая и приятная на ощупь мебель, столик с несколькими журналами, возможно, телевизор. Пусть администратор предложит гостю напиток, так клиент сможет почувствовать, что ему здесь рады.
При стандартных расчетах бизнес-плана массажного кабинета рентабельность приближена к 25-30%, что дает возможность окупить затраты за 4-5 месяцев упорной и качественной работы. Чтобы посчитать рентабельность именно вашего кабинета для начала посчитайте все ваши затраты. В них войдет аренда или покупка помещения, его ремонт, закупка оборудования и расходных материалов для работы. Затем посчитайте среднюю ожидаемую прибыль в месяц и ежемесячные затраты. Так вы сможете определить средние сроки окупаемости вашего массажного кабинета.
Пример: Ваши затраты составили 450 000р, средний общий доход в месяц составил 300 000р, ежемесячные затраты на аренду, расходные материалы и оплату труда составили 150 000р. Чистая прибыль от кабинета в месяц – 150 000р. Значит, ваш массажный кабинет окупится и покроет все затраты полностью за 3 месяца работы, следовательно, при таких цифрах рентабельность составила 33,3%.
Для продвижения и привлечения потока клиентов в массажный салон вам потребуются услуги рекламы. Рассмотрите такие источники как привлекательная и заметная наружная реклама, раздача листовок в пешеходном трафике, проходящем около места расположения салона. Вам обязательно потребуется завести странички в социальных сетях.
Проводите там розыгрыши и постоянно будьте на виду, пишите рекламные посты и продвигайте их, но также не забывайте об обычных информационных постах. Они позволят вашим клиентам больше узнать о вас, ваших услугах, квалификации вашего персонала и, в общем, поднять уровень доверия к вашему массажному кабинету. Если есть возможность, то используйте такие каналы, как реклама в газетах, радио, телевидении, баннерах, бегущих строках.
С течением времени ваш салон окрепнет, обзаведется постоянной благодарной клиентурой и тогда уже вы сможете выбирать дальнейшее направление для развития этого бизнеса. Возможно, вы решите расширить этот салон разнообразными SPA-процедурами, или откроете филиал в другом районе. В любом случает все дороги и варианты для расширения бизнеса вам будут открыты.
Основные требования к массажному кабинету
В первую очередь в массажном кабинете необходимо создать комфортные условия для сотрудников и посетителей. Все требования предъявляются компетентными органами (санэпидемстанция, пожарная охрана). Соответствие тоже будет тщательно проверяться. Причем не имеет значения, где именно расположен кабинет или салон: в отдельном здании, в торговом центре или же в квартире жилого дома.
При выборе помещения и при оформлении интерьера необходимо обращать внимание на следующие аспекты:
- Площадь.
- Вентиляция и температурный режим.
- Наличие дополнительных помещений и их обустройство.
- Освещение.
- Отделка.
- Мебель и ее расположение.
Как открыть массажный кабинет, чтобы он успешно развивался? Для этого требуется эффективная маркетинговая стратегия. Она позволяет сделать заведение известным. Важными являются следующие моменты:
- Значимым нюансом является выбор местоположения. Салон должен быть удален от конкурентов. Важно наличие парковочных мест для клиентов, отличное обслуживание, индивидуальный подход.
- Нужна конкурентоспособность и стабильность цен, их умеренность. Обязаны быть программы для различных слоев населения.
- Иногда должен действовать специальный пункт для занятых людей. Это день релаксации. За такое посещение клиенты получают комплекс услуг.
- Требуется звучное наименование салона, красивая вывеска. Это лучший рекламный ход. Репутация будет заработана позднее, а сначала требуется привлечение клиентов.
- Эффективным методом является реклама. Необходимо раздавать и расклеивать листовки на остановках недалеко от салона. Помогает реклама в интернете. Объявления дают в СМИ и социальных сетях.
- Хорошо действует реклама перед открытием. Она должна информировать клиентов, что открывается хороший салон, который помогает сохранять красоту и молодость. В рекламе надо упомянуть о видах услуг, их преимуществах.
- Салон должен предоставлять популярные услуги. Сейчас востребованы антицеллюлитные программы и релаксация. На них следует делать упор. Данные услуги заказывают 70% клиентов.
- Удобство клиентов обеспечивается с помощью записи по телефону.
- Отличным маркетинговым ходом являются визитные карточки.
- Необходима поддержка и стимулирование постоянных клиентов. Требуется ввести систему скидок.
ШАГ 4. Найм персонала и размер ФОТ
Вадим и Дарья уверяют, что выгоднее сразу искать сотрудников с опытом, но если у вас уже сформирован костяк персонала, то отдельных мастеров можно брать без опыта и доучивать уже в процессе.
Сейчас у них запущена крупная онлайн-школа, на которой зарегистрировалось более 45 000 учеников по России и СНГ. Персонал можно набирать из числа учеников или через объявления на Авито и «Хедхантере».
Ещё один вариант – написать в чаты профессиональных обучающих учреждений или напрямую обратиться в заведение, которое обучает массажистов.
Работа ведётся по авторским техникам: скульптурно-буккальный массаж лица, мягкий лимфодренажный массаж, общий массаж спины и т.п. Технологии на каждый массаж были разработаны Дарьей в течении 5 лет на основании рекомендаций лучших учителей в мире по остеопатии и кинезиологии.
Знания были переведены в простые и понятные техники, которым можно обучить любого мастера. Вся программа разрабатывалась по принципу: «Делай из невозможного возможное, а из возможного лёгкое».
Дарья говорит, что только единицы массажистов действительно подтверждают на деле свою квалификацию, но в том виде, в котором массаж преподносится клиенту в студии Dar Dary, его никто не умеет делать.
Приходится проводить переобучение, чтобы мастер запомнил анатомически правильные техники. Многим, обычно опытным массажистам, это даётся нелегко.
Найм персонала следует производить из расчёта 1,5 мастера на одно рабочее место, это примерно 5 мастеров на 3 рабочих места. На практике сделать классическую посменную работу нереально, поэтому график 2 через 2, но он постоянно меняется из-за пожеланий клиентов.
Кого брать на работу в массажный кабинет?
Главный ваш сотрудник – это массажист. Важно, чтобы он был с опытом работы или хотя бы имел сертификат о пройденных курсах в этой сфере деятельности. Не жалейте ему хорошей заработной платы, ведь именно от его работы и мастерства зависит развитие бизнеса.
Поначалу работать будете в одну смену по 8 часов. Если поток клиентов увеличится, то наймите на работу еще одного массажиста и увеличьте часы работы.
Понадобится также управляющий, который будет контролировать всю роботу, отвечать за маркетинговые стратегии вашего массажного кабинета. Но первое время эти обязанности бизнесмену стоит взять на себя – это поможет и сэкономить, и лучше узнать свой бизнес изнутри.
Не обойтись и без приветливого администратора, который будет принимать клиентов на ресепшене.
Бухгалтера можно нанять на полставки или работать с ним удаленно. Убирать помещение могут по очереди сотрудники или придется нанимать уборщицу из клининговой компании.
| №. | Должность | Кол-во | Заработная плата за месяц (руб.) |
|---|---|---|---|
| 1. | Массажист | 1 | 50 000 |
| 2. | Администратор | 1 | 25 000 |
| 3, | Бухгалтер | — | 15 000 |
| 4. | Уборщица | — | 8 000 |
| Итого: | 98 000 рублей |
Можно ли открыть массажный кабинет на дому
Если инициатор проекта собирается работать в одиночку, открыть массажный кабинет на дому – отличная идея. Затраты на открытие бизнеса будут существенно меньше. В таком случае не нужно будет платить за аренду и зарплату сотрудникам.
Чтобы массажисту работать дома, ему понадобится получить сертификат о прохождении курсов по массажу. Их легко можно найти в любом городе. Получив документы, подтверждающие квалификацию, человек может открывать бизнес. Для обустройства кабинета нужна отдельная комната, в которой устанавливается все необходимое оборудование.
ИнформацияНа открытие такого кабинета потребуется вложить не более 80-90 тыс. руб — при условии, что у массажиста еще нет оборудования. Инвестиции окупятся в среднем за 3 месяца.
Вид оказываемых услуг
Массаж оказывает общеукрепляющий эффект на организм, способен ускорять процесс восстановления тканей, приводит в норму суставы, удаляет отеки и спайки.
Исходя из целей процедур, выделяют такие виды массажа:
- Лечебный массаж оказывает общее или локальное влияние на организм, назначается при целом перечне заболеваний, имеет свои показания и противопоказания.
- Гигиенический – применяется для профилактики заболеваний, сохранения работоспособности, усиливает лимфо- и кровообращение, нормализует психоэмоциональное состояние.
- Спортивный – используется для сохранения спортивной формы и физического совершенствования, для устранения утомляемости и восстановления сил при спортивных тренировках и соревнованиях.
- Косметический – проводится для открытых участков тела с целью улучшения состояния кожи.
Перечень рекламных мероприятий
- заключение партнерских соглашений с салонами красоты, спортивными и фитнес-клубами, саунами, по обмену клиентами (общение о сотрудничестве необходимо проводить с теми компаниями, которые не предлагают подобных услуг);
- размещение в местной газете рекламных объявлений с перечнем услуг, и контактными данными;
- изготовление наружной рекламной вывески, которая не обязательно должна быть световой; небольшие размеры и лаконичность информации будут оптимальными;
- печать рекламных листовок, с указанием перечня услуг, можно с фотографиями с результатом ДО и ПОСЛЕ (например, при антицеллюлитном массаже), картой-схемой расположения кабинета, при необходимости наличия лицензии – ее номер и дату выдачи.
- создание группы Вконтакте с контактными данными, множеством фотографий кабинета и профильной текстовой информации.
Как и в других видах деятельности по оказанию услуг населению, самым эффективным рекламным средством будет «сарафанное радио», поэтому очень важно поддерживать высокий уровень обслуживания, учитывать потребности клиентов, их пожелания и замечания.
Для снижения затрат по печати и распространению рекламных листовок можно объединиться с партнерами, оказывающими сопутствующие услуги и другие, которые связаны со здоровьем и красотой – спортивными клубами, салонами красоты, медицинскими клиниками. На одной стороне можно отпечатать рекламу массажного кабинета, на другой – партнера.
Акции и скидки Ничто так не привлекает людей как «халявные предложения». Организуйте недельную акцию, например, первым трем клиентам – бесплатный массаж, всем остальным, скидка 50%. Это привлечет внимание людей, и они обязательно воспользуются услугами вашего массажного кабинета.Даже самый лучший массажный кабинет будет простаивать, если о нем не узнают потенциальные клиенты. Никто не зайдет в салон, если над ним не будет висеть красивая вывеска, или когда о нем не будут говорить в интернете. Первый ваш помощник – именно всемирная паутина.
Как открыть массажный кабинет: организация процесса.
Ну и теперь самое важное: организация процесса оказания услуг массажа. Необходимо решить, кто будет проводить массаж. Если у вас есть образование и опыт массажиста, то вы сами будете и хозяином и массажистом. Если же у вас нет знаний и опыта в массаже, то вам придется нанять персонал. Найти хорошего массажиста в кадровом агентстве или по объявлению задача практически не решаемая. Лучший вариант – это найти специалиста самостоятельно, т.е. переманить из других салонов, если конечно они сами не являются их владельцами. Процесс поиска потребует времени и средств, так как будет предполагать посещение ряда салонов и так сказать на своей «шкуре» испытать мастерство тех людей, которым вы сможете предложить сотрудничество. Вообще лучший вариант будет конечно, если вы сами владеете необходимой техникой массажа и, открыв кабинет для массажа, будете сами там работать.
Лицензия на массаж и иные разрешения на работу массажного кабинета
Часто задают вопрос: как открыть массажный кабинет без лицензии? Для того чтобы оказывать услуги по медицинскому (лечебному) массажу вам необходимо оформить лицензию на осуществление этой деятельности. Когда же вы оказываете услуги не по медицинскому массажу, а по косметическому или релаксирующему, оздоровительному, то без лицензии можно обойтись только в том случае, если вы сможете доказать, что ваша деятельность не относится к медицинской. Как показывает практика это не всегда просто.
Кроме лицензии на медицинскую деятельность вам потребуется:
- соответствие помещений массажного кабинета или салона требованиям пожарной безопасности;
- соответствие помещений санитарно-эпидемиологическим требованиям.
Оборудование для массажного салона
Начинающих предпринимателей чаще всего интересует, как открыть свой массажный кабинет с нуля, какое оборудование необходимо приобрести, где его покупать. Как правило, необходимые для массажа вещи предлагаются в фирмах, которые занимаются продажей медицинской техники. Почти во всех городах есть такие предприятия. Перечень того, что нужно для массажного кабинета:
- Стол для массажа или кушетка
- Шкаф для косметических средств
- Миостимуляторы, массажеры
- Массажное масло
- Эфирные масла
- Ионизирующее оборудование
- Полотенца для клиентов, форма для массажиста и прочие принадлежности
Франчайзинг для салона массажа
Массаж как бизнес требует материальных затрат, впрочем, как любой другой. Для наилучшей отдачи специализированный салон должен выделяться среди остальных – идея предприятия, дизайн помещения, спектр оказываемых услуг, реклама – все должно быть на высоте. Однако, не имея достаточного опыта в данной сфере, предприниматель может допустить ошибки в организации этого дела. Но есть возможность избежать этой ситуации – покупка франшизы массажного салона.
Выбрав такой путь, деловой человек значительно снижает собственные риски, потому что компания-франчайзер, под чьим брендом будет открыт салон, всячески способствует успешному развитию деятельности, так как напрямую заинтересована в доходности предприятия. Она помогает с подбором и обучением персонала, берет на себя рекламные кампании, оказывает правовую и юридическую поддержку и прочее. С чего начать массажный бизнес по франшизе:
- Ознакомление с предложением
- Консультативные переговоры
- Заключение договора с компанией
- Поиск помещения
- Ремонт
- Приобретение оборудования
- Поиск сотрудников
- Стажировка сотрудников
- Рекламная кампания
- Открытие салона
Какие понадобятся документы для открытия массажного кабинета
Перед тем, как открыться, необходимо подготовить его юридическую базу: зарегистрировать бизнес в налоговых органах и получить разрешительные документы на соответствующую деятельность и помещение. Для этого предварительно необходимо четко определить, какие именно услуги вы будете оказывать. Если у вас есть соответствующий сертификат и вы лично будете предоставлять клиентам услуги, достаточно зарегистрировать ИП. Если же вы выступаете только в роли владельца бизнеса, в котором будут работать другие лица, лучше зарегистрировать юридическое лицо. Кроме того, вам потребуются следующие документы для открытия массажного кабинета:
- Лицензия Минздрава, если в перечне услуг кабинета будут лечебный массаж и мануальная терапия; на все другие виды массажа (спортивный, антицеллюлитный, расслабляющий, косметический и т. д) лицензия не требуется;
- разрешения СЭС и органов пожнадзора на соответствие помещения данному виду деятельности.