Как продвигать агентство недвижимости

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как продвигать агентство недвижимости». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Наверное, самый эффективный маркетинговый канал – метод, прозванный англичанами «word of mouth» («из уст в уста»), а у нас известный как «сарафанное радио». Рекомендации знакомых или просто услышанное в разговоре уважительное высказывание по отношению к определенной группе товаров действует на людей лучше любой рекламы. А при хорошем качестве это еще и постоянная клиентура.

Видеоролики являются одним из наиболее действенных методов влияния на аудиторию, в том числе и тогда, когда речь идет о продажах недвижимости. Именно поэтому видео контент настолько разнообразен – это и видеоролики, всевозможные влоги, презентации и обзоры ЖК. Видеоблогер в состоянии эффективно влиять на мнение и управлять аудиторией, оказывать воздействие на репутацию и подстегивать людей к определенным поступкам.

Это та самая реклама, которая лежит в основе продаж: наглядная, яркая, захватывающая внимание аудитории, четко обозначающая свои цели. Обычно такая реклама обладает запоминающимся визуальным рядом и текстом-слоганом.

Ремаркетинг (ретаргетинг) — это один из инструментов, позволяющий догонять пользователя, который интересовался вами ранее. Напоминание — важный фактор в маркетинге.

IV) КАНАЛ: SMM (ВЕДЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ)

В интернете можно встретить ряд успешных групп Вконтакте или Инстаграме. Однако в рамках данной статьи мы рассматриваем агентство недвижимости, которое только начинает предпринимать активные действия в области интернет-маркетинга.

А на старте мы не рекомендуем отдавать направление социальных сетей подрядчику. Это будет дорого, а качество почти всегда оставит желать лучшего.

Оформить группы в социальных сетях и вести с определенной периодичностью ленту может менеджер агентства недвижимости. Инструкций на эту тему в интернете предостаточно. На наш взгляд, для начального уровня не требуется каких-то специальных знаний, социальными сетями на сегодняшний день умеют пользоваться практически все.

И при этом сотрудник агентства, находящийся внутри, может выполнять эту работу, что называется «с душой».

Наша рекомендация – выполнять данную работу самостоятельно на начальных этапах. Но и «спускать на тормозах» это направление нельзя.

Мы видим несколько точек роста в дальнейшем: увеличить скорость обработки заявок, протестировать новые офферы, аудитории и регионы.

Например, можно показать пользователям предложения по конкретным жилым комплексам в формате «расположение + стоимость квартиры в месяц + размер первого взноса». Что касается аудиторий, планируем расширить географию показов и запустить их на жителей «нефтяных» регионов с призывом инвестировать в новостройки Санкт-Петербурга. В качестве оффера предложить подбор жилых комплексов и сопровождение сделки в подарок.

Команда проекта:

• Специалист по таргетированной рекламе – Вероника Нецова.
• Дизайнер – Алсу Хуснудинова.
• Продюсер проекта – Буксеев Игорь.
• Руководитель отдела интернет-маркетинга – Поводырёва Валерия.

Особенности продвижения недвижимости в Интернете

• Длинный срок принятия решений. Недвижимость – самое редкое приобретение, которое люди делают в своей жизни. В среднем цикл сделки занимает от 2 месяцев до 1 года – это самый длительный срок на b2c рынке. За это время покупатель изучает разные объекты, сравнивает все «за» и «против».
• Высокая стоимость лида. Важно грамотно обработать лид и сделать все возможное для того, чтобы потенциальный клиент продвигался дальше по воронке.
• Различные способы достижения одной и той же цели. Чтобы обзавестись жильем, можно купить квартиру в новостройке, на вторичном рынке, купить дом, в конце концов, можно и арендовать квартиру или тот же самый дом. На этапе принятия решения важно доходчиво рассказать об УТП и ценности продукта.
• Высокие риски для покупателя. Благодаря активности СМИ и страшилкам друзей копилка тревог и страхов покупателя постоянно пополняется, поэтому, прежде чем совершить такую важную покупку, человек будет присматриваться и изучать каждый из вариантов максимально пристально. Следствием этого становится развитие агрегаторов, которые собирают на своих страницах огромный массив предложений.
• Сложный путь к сделке. Учитывая долгий срок принятия решения, а также скрупулезный подход покупателя к выбору, становится понятно, что стандартных рекламных инструментов уже недостаточно. Важно обеспечить множество касаний с ЦА и ненавязчивое донесение информации.

Первый экран поисковой выдачи по большинству коммерческих запросов, связанных с недвижимостью, занят агрегаторами вроде ДомКлика, Циана, Домофонда и Новостроя, а также сервисами самих поисковиков — например, Яндекс Недвижимостью и Яндекс Картами. Чтобы попасть в топ и получать трафик из поиска, помимо базовой внутренней и внешней оптимизации сайта нужно внимательно проработать и кластеризовать семантическое ядро. В него должны попасть не только высокочастотные и конкурентные запросы, но и те, по которым пробиться на первый экран выдачи будет не так сложно. Для этого в первую очередь рекомендуем обратить внимание на низкочастотники, а также запросы с длинным хвостом. Подробней о работе с семантикой мы ещё расскажем ниже, а пока что приведём ключевые сведения о поисковом продвижении сайта агентства недвижимости.

Преимущества:

• один из самых дешевых источников привлечения клиентов;
• оптимизация сайта положительно влияет на его конверсию и на другие источники трафика;
• даже остановив работу, результат продвижения сохранится на длительное время.

Недостатки:

• зачастую первых значимых результатов необходимо ждать длительное время;
• несмотря на то, что это один из самых дешевых источников привлечения клиентов, все равно иногда требует больших денежных вложений;
• зависимость от поисковых систем (изменения алгоритмов могут привести к резкому снижению посетителей);
• сложно проводить работы самостоятельно — придется искать подрядчиков, а также полностью контролировать работы: то есть и платить деньги, и включаться в рабочий процесс;
• часто трудоемко — требуется проводить большой объем работ.

Почему продвижение сайта может быть эффективнее других каналов?

Выше отмечалось, что продвижение сайта позволяет обойти две проблемы, связанные с рекламой агентства недвижимости – большое количество предложений конкурентов и низкий уровень доверия к рекламе. Рассмотрим, каким образом решаются данные проблемы.

• При использовании традиционных способов привлечения клиентов, как радио/ТВ реклама, расклейка объявлений, реклама на билбордах или светодиодных экранах невозможно выделить среди всей аудитории людей, заинтересованных в риэлтерских услугах, и нацелить рекламу только на них. В результате часть средств тратится впустую, на обращение к аудитории, не заинтересованной в услугах агентства. И это проблема, так как раскрутить агентство недвижимости – значит не рассказать о нем максимальному числу людей, а привлечь клиентов.
• Помимо излишнего расходования средств, обращение к незаинтересованной аудитории вызывает и другую проблему – негативное отношение. Незаинтересованные люди воспринимают рекламу как раздражитель.

  Поисковое продвижение, в отличие от перечисленных традиционных видов рекламы, нацелено только на ту аудиторию, которая гарантированно заинтересована в услугах агентства. Люди ищут в интернете нужные им услуги, находят компанию – контакт происходит максимально естественно.

• Из-за обилия рекламы агентств недвижимости уровень доверия к рекламе может снижаться. Продвижение сайта решает эту проблему, поскольку рекламой не является – потенциальные клиенты сами находят контакт агентства в Интернете.

Таким образом, плюсы продвижения сайта в том, что оно работает на самую заинтересованную аудиторию и позволяет обойти порог недоверия, существующий по отношению к рекламе.

Продвижение риелтора в Instagram с помощью SMM

Что важно в SMM:

• Регулярная публикация постов, интересных потенциальным клиентам (например, о получении налогового вычета, списка документов на сделку, чек-листы и тд.);
• Определиться с позиционированием (как себя подавать, в качестве кого и «чем я могу быть полезным»);
• Разработка контент-плана специалиста по недвижимости, который будет генерировать реакцию аудитории и ее рост;
• Механики взаимодействия с аудиторией (например, регулярно публиковать пост, где просить задавать вопросы по недвижимости, затем в течение месяца отвечать на них с пометкой автора, задавшего вопрос);
• Быть конкурентными на рынке таких же услуг;
• Создавать имидж риэлтора, показывая его с разных точек зрения, например, отдельной рубрикой освещать истории о прошедших сделках, придавая им эмоциональный окрас – первая сделка, сложная, удачная, невероятная «цепочка» и т.д.).

Как оценивали эффективность? Что отслеживали? На какие KPI была возможность опираться при оптимизации?

1. Скачали прайс. Заказчик был категорически против того, чтобы скрывать цены и отправлять их только по запросу. Первая версия лендинга давала возможность самостоятельно скачать его. Это позволило нам отслеживать цель «скачали прайс», чтобы понять – ту ли аудиторию мы приводим на сайт. Во второй версии сайт стал многостраничным, по каждому дому появились цены, но возможность скачать прайс осталась.
2. Заказали звонок. На сайте было установлено несколько форм, которые предполагали обратный звонок от менеджеров клиента: «заказать звонок», «оставить заявку» и т.д.
3. Звонки. Коллтрекинг не был подключен, т.к. кампания временная, и клиент не видел в этом смысла. Поэтому о количестве звонков нам сообщал клиент.
4. Сделки. О регистрации в Юстиции ДДУ мы также узнавали от клиента.

От части кампаний на Поиск мы отказались практически сразу. С дневным бюджетом в 300 рублей (в сезон 500 рублей) мы не готовы были платить более 6-8 рублей за клик.

На Поиск мы оставили целевые запросы по застройщику и брендовые запросы. Цена клика по ним на Поиске была такая же, как средняя цена клика по всем кампаниям в РСЯ.

Напомним, что мы начали работы в июле 2019 года и к маю 2020 года получили следующие результаты:

• Подписчики: 4605

• Лайки: 2435

• Сохранения: 515

• Репосты: 107

• Комментарии: 232

• Обращений в Direct: 43

В начале 2020 главными задачами SMM-продвижения остались привлечение пользователей в профиль и рост обращений на запрос услуг.

По таргетированной рекламе мы работали в следующих направлениях:

1. Сделали акцент на ипотечном кредитовании, запустили посты на продвижение с актуальными вопросами по ипотеке (например, ипотека под 6,5%).

2. Обновили похожую аудиторию, которая показывала эффективный результат для продвижения, а также аудиторию с интересами «Ипотека».

3. Создавали промопосты, продвигая наиболее успешные публикации для получения дополнительного охвата.

4. Обновили рекламные креативы. Подготовили объявления для ленты и сториз с триггером про последствия вынужденных «каникул» из-за режима самоизоляции для рынка недвижимости. Объявления такого характера быстро набрали обороты и показали отличный результат — объявление с таким призывом в сториз набрало 868 кликов по 2,01р.

Конечно, подбор запросов – это один из важнейших этапов в продвижении. Именно список запросов определит направление, в котором будут работать оптимизаторы. Ошибки на этом этапе могут привести к потерям во времени и финансах, не говоря уже об упущенной выгоде. Мы всегда проходим этот этап вместе с клиентом. Специалист-риелтор предоставляет нам список долгосрочных проектов, список услуг компании, формулирует конкурентные преимущества своей компании. На основе этого костяка мы формируем обширное семантическое поле. Для подбора запросов мы используем данные WordStat и базу Букварикс 2.7, специальные макросы для выборки и очистки запросов, анализируем прогнозную эффективность запроса и будет ли он трафикогенерирующим. Отобранный список из нескольких сотен запросов окончательно утверждает клиент.

Последующая работа в целом не имеет ярко выраженной отраслевой специфики — этап технического аудита и коррекции программной платформы, работа с метатегами и текстами, воздействие на внешние факторы ранжирования, лежащие за пределами вашего сайта. Обо всем этом можно почитать подробнее в разделе «Продвижение сайтов».

Самостоятельное продвижение сайта — почему нет?

Почему не стоит пытаться самостоятельно продвигать свое агентство недвижимости? Казалось бы, а что тут такого? Никто специально не оптимизатора не учится, с текстами можно и самому поработать, можно самостоятельно завести бизнес-карточку в Google и на Яндекс-картах и т.д. Ответим: потому что невозможно быть профессионалом во всем. Вы либо занимаетесь своим бизнесом, либо начинаете постигать азы совершенно новой для вас специальности, либо просто производите какие-то малозначимые манипуляции и тешите себя мыслью, что ваш сайт «продвигается».

Оптимизация сайтов – это сложная специальность, требующая знаний и в области программирования, и системного администрирования, и графических программ. Здесь, помимо огромной рутинной работы с каждой страничкой сайта, нужно постоянно читать о новых тенденциях в продвижении, иметь навыки веб-аналитики и многое многое другое. В общем, поверьте, этим лучше заниматься профессионалам. А иначе, перефразируя известный афоризм, «продвигаться даром – это даром продвигаться».

Этапы продвижения сайта по продаже недвижимости в Турции

1) SEO-оптимизация и продвижение сайта на рейтинговые строчки поисковых систем. На сегодняшний день в России – это самый доступный и эффективный способ интернет-продвижения, который может себе позволить даже малый бизнес или начинающий предприниматель. Технология поисковой оптимизации заключается в том, чтобы структурировать сайт таким образом под ключевые слова, чтобы они, как можно выше смогли находиться на первых строчках поисковых систем. По запрашиваемым вашими потенциальными клиентами словосочетаниям в Яндексе или Google. Это возможно сделать с помощью грамотного развития сайта, работой над его качеством и удобством для пользователей.

2) Контент-маркетинг. В интернете ежедневно публикуются тысячи новых публикаций, статей из блогов и новостных лент. И только самые интересные, креативные и полезные пробиваются на вершину рейтинга. Задача грамотных копирайтеров и интернет-маркетологов заключается в том, чтобы эти публикации увидели и прочитали как можно большее количество заинтересованных в вашем товаре потребителей.

3) Упаковка продукта и раскрытие преимуществ для покупателей. Улучшение конверсии проекта и работа с продающими свойствами. Насколько продающим выглядит ваш веб-ресурс в сравнении с сайтами конкурентов? Что такого особенного в нем, что по праву обладает всеми шансами обратить на себя внимание. Цветовая гамма, расположение блоков, лояльная ценовая политика, приятные бонусы, система скидок и качественное обслуживание клиентов, а может вирусный маркетинг – всё это должно быть задействовано в вашей системе продвижения.

4) Настройка и ведение контекстной рекламы в «Яндекс.Директ». Самый быстрый и эффективный способ, с помощью которого вы начнете получать первые обращения от клиентов буквально через несколько дней. Мы обладаем существенным опытом в настройке рекламы для вашей области. Вы будете получать целевые обращения и по минимальной цене. Сотни клиентов уже ищут ваши услуги и товары в поисковых системах и на тематических порталах.

Практика продвижения агентства недвижимости в Турции в условиях онлайн-конкуренции

Теперь поговорим и среднестатистических цифрах, которые максимально близко соответствуют рыночным реалиям. Отраслевая экспертиза позволила сделать выводы и приблизить данные в условиях практической конкуренции. Такой подход гарантирует результат при запуске рекламной стратегии для вашего бизнеса.

Какой потребуется бюджет?

Мы рекомендуем начинать с минимального бюджета, который составляет от 50 000 рублей в месяц. По завершении 1-го месяца продвижения, будет проведена глубокая аналитика потенциала ресурса и возможных путей развития. Какие инструменты дают наиболее количество заявок/звонков, а какие работают лишь на укрепление узнаваемости бренда. В результате специалисты выделят наиболее эффективные каналы, оптимизируют затраты, доработают рекламные стратегии и привлекательность предложения.

Какие сроки продвижения?

Одного месяца, даже на тест недостаточно. Минимальный период раскрутки, дабы ощутить весь потенциал направления составляет 3-4 месяца. По окончании этого периода начинается рост в динамике. Речь идет не только о росте количества заказов, но и траффике, видимости сайта в органической выдаче, укреплении позиций и рейтинга.

Сколько клиентов и обращений я смогу получать?

От 75 в месяц. Это минимум, к которому необходимо стремиться. Помимо ключевой задачи, которая состоит в том, чтобы вы отработали свои вложения, бизнес-план строится на минимизации бюджета. Стоимость клиента с каждым месяцем должна становиться меньше до соответствующего комфортного с точки зрения ROI минимума. Разумеется, всё зависит от требуемого объема продаж. Но, цена заявки в 350 – 1250 рублей – вполне адекватная цифра, в зависимости от предлагаемого чека.

Кейс запуска Telegram Ads: результаты кампании

• За полтора месяца из Telegram Ads на канал подписалось более 12 тысяч человек.
• Прирост заявок из Telegram-канала: +40% за 2 месяца.
• Суммарное количество показов объявлений: более 4 миллионов.
• Среднюю стоимость подписчика раскрывать не могу, но она получилась в два раза ниже, чем средняя стоимость подписчика из посевов.
• «Галлерная» продолжает оставаться каналом №1 в тематике недвижимости в Петербурге.
• Канал каждый день приносит заявки в агентство недвижимости:
  — с помощью квиза в закрепленном посте;
  — с помощью призывов писать сообщения нашим агентам, чтобы получить бесплатную консультацию (даем прямой контакт в Telegram).

Мы сравнили качество и стоимость заявок из Telegram-канала и других площадок. По сравнению с контекстной рекламой, заявки из мессенджера качественнее и дешевле в 4 раза, а по сравнению с ВКонтакте — в 3. Это связано с тем, что в Яндексе и VK шла прямая лидогенерация, которая давала холодные заявки — аудитория ничего не знала про владельца агентства недвижимости, не могла познакомиться с контентом. А в Telegram при переходе с объявления в канал люди сразу видят полезные посты, могут написать агенту, оценить варианты квартир, а также убедиться в нашей экспертизе. Так происходит прогрев и аудитория начинает больше доверять.

Похожие записи:

• Резидент или нерезидент как определить срок нахождения в РФ
• Какая сумма алиментов на двух детей если отец не работает
• ЕНВД за 3 квартал 2023 новая форма